FAQ

FAQ

Información general

* ¿Cuál es el MOQ (Minimum Order Quantity) en la compañía Acton?
No hay mínimo de cantidad obligatoria para hacer pedido en Acton.

* ¿Cuál es el envío franqueado para las entregas en Francia?
El envío franqueado para Francia metropolitana asciende a 450€.

* ¿Cuál es el envío franqueado para las entregas al extranjero?
El envío franqueado de exportación varia según las áreas comunicadas. Para tener más información, sírvase llamar a su comercial usual. Si no es cliente, no vacile en hacer su pedido aqui.

* ¿Cuándo y cómo contactar Acton?
Acton está abierto del lunes al viernes, de las 8h a las 12h30 y de las 13h30 a las 18h.
Por teléfono al: 04 77 73 35 43
En internet:
solicitud de información

Uso de la página web

* ¿Por qué crear una cuenta en la página web?
Si ya usted es un cliente de Acton y que tiene un número de cuenta, puede crear su nombre de usuario web para:
- Hacer sus pedidos en internet
- Hacer sus solicitudes de cotizaciones en internet
- Consultar los precios de los productos
- Consultar nuestro stock en tiempo real

* ¿Cómo crear un numero de usuario web?
Descarga nuestro procedimiento sobre el formato PDF clicando aqui

* ¿Soy un particular, ¿qué hacer en esta página web?
Puede leer nuestra pestana « Soporte » que le dará información técnica sobre los productos habituales de tornillería y perno en acero inoxidable.

* ¿Cómo actuar si he olvidado mi contraseña internet?
Clica en Contrasena olvidada

* ¿Cómo realizar rapidamente mis pedidos internet?
Utilizando la tecla Introduccion de datos rapida

* ¿Cómo imprimir mi cesta?
Clica en el enlace de impresión, arriba a la izquierda de su página cesta.


* ¿Dónde encontrar las fichas técnicas de los productos Acton?
Algunos productos propuestos por Acton son productos normados. En este caso, la norma del producto y ellas que se refiere sirven de fichas técnicas.
Las fichas técnicas de los productos no normados están disponibles a la consulta y a la descarga en la pestaña «
soporte » de la página web.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Sírvase formular su solicitud aqui para una ayuda lo antes posible.
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